Brilho Bruto

Perguntas frequentes

As dúvidas que mais chegam pra gente. Se a sua não estiver aqui, chame no WhatsApp.

O strass sai na lavagem?+

Não, se aplicado corretamente. Espere 24 horas após a aplicação antes da primeira lavagem. Depois, lave do avesso, à mão ou em ciclo delicado, com água fria ou morna (até 30 °C), sem alvejante e evitando amaciante sobre a estampa. Não torça em cima das pedras e seque na sombra. Passe ferro só pelo avesso.

Preciso de prensa térmica ou dá pra usar ferro?+

Dá pra usar ferro de passar, sim. Aqueça no nível mais alto (algodão/linho), desligue o vapor, apoie numa superfície firme e pressione com força, sem deslizar, por 40 a 45 segundos. Depois vire a peça e repita pelo avesso por mais 15 a 20 segundos. O passo a passo completo está na página Como aplicar.

Em que tecidos posso aplicar?+

Funciona bem em algodão, jeans, brim, moletom sem pelo, malha, sarja e poliéster comum. Evite couro, veludo, renda, neoprene, sintéticos muito finos e tecidos com pelo. Em tecido fino ou com elastano (lycra), reduza a temperatura e teste antes num retalho.

Como sei se o desenho vai ficar bom na minha peça?+

Na página de cada produto tem um simulador: você escolhe a cor do tecido e vê como o transfer fica. O strass rende mais em peças escuras, porque a pedra pega mais luz.

Qual o preço de atacado?+

A partir de 10 unidades do mesmo desenho o desconto entra automaticamente no carrinho. Acima de 50, o desconto é maior ainda. Não precisa de cupom nem de pedido mínimo.

Vocês fazem transfer com o meu desenho ou logo?+

Fazemos. Descreva a ideia no formulário de transfer personalizado da página inicial. Retornamos com o layout em strass e o orçamento em até 48 horas. A produção mínima é de 10 unidades e nada é produzido sem a sua aprovação do layout.

Quanto tempo demora para chegar?+

A produção leva de 3 a 4 dias úteis, porque cada transfer é montado depois do pedido. O prazo de entrega depende do seu CEP e aparece quando você calcula o frete no carrinho.

Tem pedido mínimo?+

Para os desenhos do catálogo, não. Você pode comprar uma unidade para testar a qualidade. O mínimo de 10 unidades vale só para transfers personalizados, feitos sob medida.

Posso devolver se não gostar?+

Pode. Você tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, sem justificar. Se o produto veio com defeito, o prazo é de 30 dias. Transfers personalizados não têm direito de arrependimento, mas têm garantia contra defeito.

Aplicei e a pedra soltou. O que fiz de errado?+

Quase sempre é um destes três: remover a fita ainda quente (a mais comum), temperatura acima do indicado, que queima a cola, ou tempo de prensa curto demais. Espere de 30 a 40 segundos até esfriar por completo antes de puxar o filme, e sempre em diagonal. Na dúvida, teste num retalho antes da peça final.

O que significa 'metal sextavado 2mm e 3mm'?+

É o tipo e o tamanho da pedra usada no desenho. Cada tipo tem seu parâmetro de prensagem: metal liso e sextavado prensa de 10 a 15 segundos pela frente, enquanto strass leva de 15 a 20 segundos. A tabela completa está na página Como aplicar, e a ficha de cada produto mostra o material e as cores daquele transfer.

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